KI & Bots im Kundenservice: Wer blind automatisiert, skaliert seine Fehler
Hannover (ots) – Viele Unternehmen scheitern bei der Automatisierung ihres Kundenservices. Sie setzen KI, Chat- und Voicebots ein, bevor klar…
Hannover (ots) – Viele Unternehmen scheitern bei der Automatisierung ihres Kundenservices. Sie setzen KI, Chat- und Voicebots ein, bevor klar…
Berlin (ots) – PIABO Communications beobachtet: Wenn KI-Systeme Kaufentscheidungen vorbereiten, werden Markenloyalität und ein konsistentes Markenerlebnis entscheidend Generative KI und…
Berlin (ots) – Die entscheidende Phase der kommunalen KI-Entwicklung beginnt jetzt: Nach den ersten Pilotprojekten geht es darum, Künstliche Intelligenz…
München (ots) – Die Industrial Analytics IA GmbH, ein Unternehmen der Infineon Technologies AG, präsentiert ihre Softwarelösung OPTIFICIENT™ auf der…
München (ots) – Künstliche Intelligenz ist in der deutschen Wirtschaft angekommen. Jetzt entscheidet sich, ob aus Pilotprojekten produktive Anwendungen werden….
Idstein (ots) – Mit Agentic AI beginnt eine neue Phase der Automatisierung. Doch technische Möglichkeiten allein schaffen noch keinen wirtschaftlichen…
Mühldorf am Inn (ots) – Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug ins Elektrohandwerk: automatische Angebotserstellung, digitale Baustellenplanung oder KI-gestützte Kundenkommunikation versprechen…
München (ots) – 63 Prozent der deutschen Unternehmen nutzen KI, aber nur 15 Prozent transformieren ihre Arbeitsweisen und Geschäftsmodelle. Der…
Stuttgart/Ingolstadt (ots) – Deutschland will seine Rechenzentrumskapazitäten massiv ausbauen. Doch die Anlagen benötigen nicht nur Strom und Fläche. Je nach…
Berlin (ots) – Vom 16. bis 18. September präsentierten sich VITAKO und ihre Mitglieder AKDB, BIT Bremerhaven, KDN – Dachverband…
Bad Neuenahr-Ahrweiler (ots) – Immer mehr Kanzleien setzen auf künstliche Intelligenz, um Recherchen, Dokumentation oder Mandantenkommunikation zu beschleunigen. Doch in…
Frankfurt am Main (ots) – Die KI übernimmt immer mehr Routineaufgaben, beschleunigt Analysen und hilft Mitarbeitern, in kürzerer Zeit mehr…
Berlin (ots) – Mit der Gründung von SVNTN stellt Customer-Service- und KI-Experte Ralf Mühlenhöver ein neues Betriebsmodell für den europäischen…
Berlin (ots) – Siri kennt das Wetter. Alexa spielt Musik. swAIper soll wissen, welchen Kunden ein Unternehmen morgen braucht. In…
Stuttgart/Berlin (ots) – Mehr als 62 Prozent der Immobilienverwaltungen sind überlastet, so das aktuelle Branchenbarometer des Verbands der Immobilienverwalter Deutschland…
Frankfurt (ots) – Künstliche Intelligenz verändert die Arbeit in Marketing und Agenturen deutlich, führt bislang aber nicht zu einem massiven…
Frankfurt (ots) – Eine Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint zeigt: 91 % der Unternehmen nutzen KI bereits in der…
Frankfurt am Main (ots) – Ein KI-Tool ist schnell eingeführt – echte Veränderungen entstehen dadurch aber noch lange nicht. Während…
Düsseldorf/Prag (ots) – Die Zusammenarbeit mit dem tschechischen Infrastrukturanbieter Ceske Radiokomunikace (CRA) markiert die erste konkrete Standortpartnerschaft im wachsenden europäischen…
Augsburg (ots) – – bvik veröffentlicht Studie „B2B-Marketing-Budgets 2026“ – 85 Prozent der Unternehmen investieren in KI, Kompetenzaufbau bleibt zurück…